Protocolos COVID verano 2021

Protocolos COVID de verano de Vallnord – Pal Arinsal
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Última actualización: 6/10/2021

La utilización de la mascarilla es obligatoria en espacios cerrados a partir de 6 años. No es obligatoria en espacios exteriores siempre que no se produzcan aglomeraciones y que se pueda mantener la distancia interpersonal de 1,5 metros. Recomendamos el uso de la mascarilla durante las colas exteriores.

Hay que garantizar la higiene de manos antes y después de acceder a los diferentes espacios cerrados o en las actividades de la estación.

Hay que respetar una distancia de seguridad entre personas no convivientes de un metro y medio en toda situación o durante las actividades

Prohibida la concentración de personas en toda la estación, y especialmente en los accesos a los remontes, a la entrada de los diferentes edificios, y en los espacios interiores

Hay que minimizar el contacto con las superficies siempre que sea posible 

Prohibido fumar en los restaurantes, remontes y zonas comunas de la estación, únicamente zonas señalizadas 

La estación ha conseguido el certificado “Biological Risk Control” para la evaluación y control del riesgo producido por agentes biológicos externos

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Se ha vinilado las superficies más susceptibles de estar en contacto con los virus con vinilo “Pure Zone” antimicrobiano

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La estación sigue todas las medidas establecidas quincenalmente por el Gobierno de Andorra. Las puede consultar aquí

Protocolo validado por los Ministerios de Salud y de Deportes del Gobierno de Andorra.

 

Trenecito:

  • Mascarilla obligatoria en espacios cerrados a partir de 6 años, recomendamos llevarla puesta durante las colas y tiempos de espera*
  • 1 niño por vagón
  • Limpieza y desinfección de cada vagón y reposa-manos después de cada turno
  • Gel hidroalcohólico a disposición de los clientes (antes de la actividad)
  • Control de las colas que se puedan formar (distancia de seguridad entre clientes)

 

Jump:

  • Mascarilla obligatoria en espacios cerrados a partir de 6 años, recomendamos llevarla puesta durante las colas y tiempos de espera*
  • Limpieza y desinfección de las gomas y de los arneses después de cada uso.
  • Gel hidroalcohólico a disposición de los clientes (antes de la actividad)
  • Control de las colas que se puedan formar (distancia de seguridad entre clientes)

 

Tiro con arco:

  • Mascarilla obligatoria en espacios cerrados a partir de 6 años, recomendamos llevarla puesta durante las colas y tiempos de espera*
  • Limpieza y desinfección de los arcos y de las flechas después de cada uso
  • Un carril de tiro de separación entre cliente y cliente
  • Recogida de las flechas de forma individual
  • Gel hidroalcohólico a disposición de los clientes (antes de la actividad)
  • Control de las colas que se puedan formar (distancia de seguridad entre clientes)

 

 Tirolina y parque de cuerdas:

  • Mascarilla obligatoria en espacios cerrados a partir de 6 años, recomendamos llevarla puesta durante las colas y tiempos de espera*
  • Limpieza y desinfección de los arneses, cuerdas, cascos, mosquetones y carros después de cada uso
  • Casco: malla capilar protectora desechable para cada cliente
  • Gel hidroalcohólico a disposición de los clientes (antes de la actividad)
  • Control de las colas que se puedan formar (distancia de seguridad entre clientes)

 

Karting y coches infantiles (pedales y eléctricos): 

  • Mascarilla obligatoria en espacios cerrados a partir de 6 años, recomendamos llevarla puesta durante las colas y tiempos de espera*
  • Limpieza y desinfección del casco después de cada uso
  • Casco: malla capilar protectora desechable para cada cliente
  • Gel hidroalcohólico a disposición de los clientes (antes de la actividad)
  • Control de las colas que se puedan formar (distancia de seguridad entre clientes)

 

Buggies:

  • Mascarilla obligatoria en espacios cerrados a partir de 6 años, recomendamos llevarla puesta durante las colas y tiempos de espera*
  • Limpieza y desinfección del casco después de cada uso
  • Casco: malla capilar protectora desechable para cada cliente
  • Limpieza y desinfección de las partes de los vehículos expuestas como el volante, el asiento y el cinturón después de cada uso
  • Gel hidroalcohólico a disposición de los clientes (antes de la actividad)
  • Control de las colas que se puedan formar (distancia de seguridad entre clientes)

 

Tubbing:

  • Mascarilla obligatoria en espacios cerrados a partir de 6 años, recomendamos llevarla puesta durante las colas y tiempos de espera*
  • Limpieza y desinfección de los donuts después de cada uso
  • Gel hidroalcohólico a disposición de los clientes (antes de la actividad)
  • Control de las colas que se puedan formar (distancia de seguridad entre clientes)

 

Hinchables y camas elásticas:

  • Mascarilla obligatoria en espacios cerrados a partir de 6 años, recomendamos llevarla puesta durante las colas y tiempos de espera*
  • Reducción del aforo:
    • Castillo hinchable al 75%
    • Camas elásticas 75%
  • Gel hidroalcohólico a disposición de los clientes (antes de la actividad)
  • Intensificación de la desinfección de los hinchables
  • Control de las colas que se puedan formar (distancia de seguridad entre clientes)

  

Kid’s Bike Park:

  • Mascarilla obligatoria en espacios cerrados a partir de 6 años, recomendamos llevarla puesta durante las colas y tiempos de espera*
  • Limpieza y desinfección de las bicicletas y los cascos después de cada uso

 

 

* A pesar del Gobierno de Andorra marque que la mascarilla es obligatorio a partir de 8 años, desde Vallnord – Pal Arinsal hemos elaborado nuestros propios protocolos para garantizar el buen funcionamiento de la estación, y pedimos la mascarilla a partir de 6 años y la recomendamos para los menores de 6 años.

La mascarilla es obligatoria en toda la estación a partir de 6 años, también cuando se hace colas o cuando se utilizan los remontes. Sólo está permitido sacarse la mascarilla durante las bajadas en BTT, una vez terminada la bajada, se debe volver a poner la mascarilla.

Durante las colas o los tiempos de espera, la bicicleta marca la distancia a respetar, hay que dejar la distancia de mínimo una bici entre dos personas.

Se define una serie de MEDIDAS GENERALES a tener en cuenta en SNOWPLUS

 

  • Uso de la mascarilla o tubular de cuello homologado en todos los espacios incluso el Bike Park para todos los niños y monitores y en todo momento. Sólo se permitirá sacar la mascarilla en los momentos de realizar una comida y una vez terminado la comida se la tendrán que volver a poner enseguida.

 

  • Uso de guantes y gafas obligatorio (en el Bike Park y remontes).

 

  • Evitar tocarse la cara, especialmente los ojos, la boca y la nariz.

 

  • Disposición de dispensadores de gel hidroalcohólico a todos los espacios y obligatoriedad de uso en entrar en los espacios cerrados.

 

  • Respeto de la distancia de seguridad de 1,5 metros, naturalmente marcada por las bicicletas.

 

  • Ventilación continuada de los ambientes cerrados, en este caso especialmente por la escuela donde se encuentran los vestuarios de los trabajadores y las salas habilitadas para las comidas.

 

  • Testos continuados a los monitores y personal de la estación. Semanalmente Vallnord – Pal Arinsal ofrece sus empleados no inmunizados un test de antígenos, sin un resultado negativo el monitor no podrá realizar su tarea.

 

  • Aforo limitado a los espacios cerrados para garantizar la distancia interpersonal mínima de seguridad.

 

  • Pago de los servicios SNOWPLUS mediante dispositivos electrónicos propios de los clientes y la aplicación SNOWPLUS.

 

  • Señalización en suelo de las distancias de seguridad en los espacios donde se acumula colas de espera (Cajas, restauración, ..)

 

  • Señalización mediante señalética muy visual y los puntos estratégicos, de todo tipo de información sobre la correcta manera de actuar ante las medidas a seguir contra la COVID19 (por ejemplo, la correcta colación de la mascarilla, limpieza de manos, distancia social , etc ..)

 

  • Intensificación de la limpieza y desinfección en los espacios comunes y superficies de contacto

 

  • Sello de certificación de medidas COVID-19 por agencias de calificación con reconocido prestigio internacional

 

  • Garantía de los forfaits de temporada para COVID-19 y de los servicios contratados SNOWPLUS

 

 

Recibida de los niños por la mañana 

  • La acogida de los niños se hará en la plaza del Cuarto de La Massana, a pie del telecabina, dejando una distancia de más de 2 metros entre grupos.

 

  • Las familias llevarán los niños hasta el punto de acogida, y los dejarán por grupos para evitar el contacto entre diferentes grupos de convivencia *.

 

  • Cada monitor recogerá los niños de su grupo en los espacios acordados. Durante la espera, los niños deberán mantener una distancia de seguridad prudencial en todo momento y respetar el uso de mascarilla.

 

  • Los niños deberán venir ya con la indumentaria puesta.

 

  • Para coger los diferentes remontes de la estación, se hará con los monitores y por grupos.

 

* Unidad de convivencia: grupo de personas que por la naturaleza de la actividad deben mantener contacto o deben interaccionar para poder desarrollarla con normalidad

 

 

Comidas

En cuanto las comidas, se gestionarán según el decreto vigente, siendo a fecha 15/06/2021 el decreto “Decret 190/2021, del 9-6-2021, de pròrroga del Decret 183/2021, del 2-6-2021, de noves mesures excepcionals per l’evolució de la situació d’emergència sanitària causada pel coronavirus SARS-CoV-2”.

 

  • Se dispondrá de diferentes salas de restauración habilitadas para poder realizar las comidas.

 

  • Cada grupo se mantendrá como una unidad de convivencia manteniendo las distancias con los otros grupos y si es posible se distribuirán por turnos.

 

  • El número máximo de personas que se pueden agrupar por mesa es de 6 en espacios INTERIORES, y de 8 en espacios EXTERIORES, a menos que el núcleo conviviente sea superior (núcleo conviviente son los padres e hijos que conviven en la misma vivienda).

 

  • Asimismo hacer comidas las distancias entre las tablas de los grupos deberán ser de al menos 1,5 metros.

 

  • Intensificación de la ventilación y desinfección de la sala antes y después de las comidas, realizada por el equipo de restauración de la estación.

 

 

Uso de los baños

  • El monitor podrá acompañar al infante al baño, protegiéndose con guantes de un solo uso.

 

  • Velará por un correcto lavado de manos del infante

 

 

  • No se permitirá el uso del baño para más de un infante a la vez.

 

  • Intensificación de la ventilación y del servicio de desinfección a lo largo del día siguiendo las recomendaciones del Gobierno.

 

 

 

Actividad deportiva

En cuanto la actividad deportiva, se gestionará según el “Plan de la práctica deportiva federada en relación con la situación sanitaria del país” publicada por el Gobierno de Andorra.

 

  • El grupo de BTT con cada monitor se considera una unidad de convivencia, inmutable durante la temporada.

 

  • El monitor velará para mantener en todo momento la distancia prudencial del grupo con otros grupos y clientes de la estación.

 

  • Durante las colas de acceso a los remontes se mantendrá una distancia de al menos un metro con el anterior y posterior usuario, naturalmente definida con la distancia entre bicicletas.

 

 

Despedida tarde

  • El recibimiento de los padres se hará de manera ordenada, por grupos y evitando la transversalidad de grupos y niños de otros núcleos

 

  • Los niños estarán repartidos por grupos para evitar el contacto entre diferentes grupos de convivencia.

 

  • Se intentará hacer las despedidas en diferentes franjas horarias según lleguen los grupos en el lugar de recogida.

 

 

Como ya se ha mencionado, la estación dispone de medidas específicas para cada perfil de trabajo, ya pesar de todos incorporan medidas de higiénicas y de limpieza, existe un perfil de personal de limpieza específico con las medidas y actuaciones de limpieza y desinfección de espacios que estos deberán cumplir y que afectan al conjunto de la estación.

 

También cabe comentar que el protocolo general de la estación incluye el procedimiento de actuación, por parte del personal, en caso de detección de sintomatología COVID-19 en uno de sus colaboradores..

 

Mantenemos un registro de todas las personas implicadas (componentes de cada grupo, técnicos, asistentes, etc.), independientemente de si son o no unidad de convivencia, para facilitar la identificación de contactos y la trazabilidad si se detecta un caso positivo.

 

Finalmente, recordar que los protocolos marcados podrían ser modificados, para ser adaptados a los diferentes decretos que vaya publicando el Gobierno de Andorra a lo largo de la temporada de verano.

Los usuarios de Vallnord Bike Park La Massana tienen a su disposición la Escuela de BTT de descenso. Con un grupo de monitores titulados por la EFPEM (Escuela de Formación de Profesiones Deportivas y de Montaña de Andorra), el objetivo del centro es enseñar a los bikers todas las técnicas necesarias para el descenso, informarles y aconsejarles sobre las medidas de seguridad a tener en cuenta y mostrarles los circuitos del Bike Park

 

Dentro del Bike School la estación propone varios servicios:

  • Clases particulares de DH:
    • Mascarilla obligatoria
    • Clases disponibles para adultos e infantes a partir de 8 años

 

  • Clases colectivas de DH:
    • Mascarilla obligatoria a partir de 6 años y recomendada para menores de 6 años
    • Infantes de 7 a 15 años
    • Adultos a partir de 16 años
    • Mínimo 3 personas y máximo 8 personas

 

  • E-bike:
    • Mascarilla obligatoria a partir de 6 años y recomendada para menores de 6 años
    • Mínimo 2 personas por monitor
    • No hay edad mínima, pero está más enfocado a adolescentes – adultos
  • Clases colectivas niños:
    • Mascarilla obligatoria a partir de 6 años y recomendada para menores de 6 años
    • De 3 a 4 años (push bike)
    • De 5 a 7 años (BTT)

 

 

Cribado de nivel:

Mientras se hace la selección de nivel en el seno de un mismo grupo de clientes con el fin de terminar de configurar los grupos de clases, los niños o adultos permanecerán esperando, manteniendo las distancias de seguridad entre ellos.

 

Una vez el cribado hecho, los grupos de clase permanecerán inmutables y realizarán las clases con el mismo monitor, siempre siguiendo las recomendaciones en cuanto a distancias de seguridad y protección se refiere, dictaminadas por el Gobierno de Andorra.

Los restaurantes de la estación:

  • Todas las mesas de los restaurantes de la estación están viniladas con un vinilo antimicrobiano “Hexis Pure Zone”.
  • El servicio de limpieza ha sido intensificado para garantizar la máxima higiene a los clientes.
  • Los restaurantes tienen una señalética adaptada para mantener las distancias y para garantizar el uso de las medidas de higiene.

 

De acuerdo con la legislación actual en Andorra (octubre 2021):

  • El número máximo de personas que se pueden agrupar por mesa es de 10 en espacios INTERIORES, y de 20 en espacios EXTERIORES, a menos que el núcleo conviviente sea superior (núcleo conviviente son los padres e hijos que conviven en la misma vivienda).
  • Los clientes de más de 8 años deberán llevar la mascarilla obligatoria hasta el momento de consumir y cuando dejen la mesa.
  • La distancia entre mesas, teniendo en cuenta el respaldo de las sillas de alrededor, debe ser como mínimo de 1,5 metros. Las pantallas son medidas complementarias.
  • Todos los restaurantes tienen el aforo del establecimiento indicado en la entrada.
  • Prohibido fumar en toda la estación.

Estas medidas estarán quincenalmente actualizadas por el Gobierno de Andorra, se pueden consultar en el BOPA.

¿Las fronteras están abiertas? Sí.

 

Las autoridades andorranas, españolas y francesas no han tomado ninguna medida para el cierre de las fronteras de entrada al país.
Por lo tanto, el Gobierno de Andorra no aplica actualmente ninguna restricción para acceder al país, ni a la circulación de personas y vehículos por su territorio.

 

ESPAÑA
Actualmente los ciudadanos y residentes en España pueden desplazarse libremente a Andorra, siempre respetando las restricciones establecidas en el Principado.
Antes de viajar, infórmate de las restricciones vigentes durante las fechas que tienes previsto desplazarte. Consulta aquí la información actualizada.

 

FRANCIA
Antes de viajar, infórmate de las restricciones vigentes en Francia durante las fechas que tienes previsto desplazarte.
A partir del lunes 3 de mayo de 2021, tanto los residentes andorranos como los visitantes de los Departamentos franceses de los Pirineos Orientales y de Ariège estarán exentos de presentar una prueba (PCR o TMA) para entrar en Francia. Esta exención sólo se aplica a los viajes de menos de 24 horas.

 

¿Debo acreditar alguna documentación sanitaria para entrar en Andorra?

 

Andorra, como la mayoría de los países del entorno, aplica una serie de protocolos para las personas que visiten el país. Los turistas mayores de 6 años que pernocten 3 o más noches en el país deberán disponer de un certificado de vacunación, de recuperación o de diagnóstico y entregarlo en el alojamiento turístico y/o mostrarlo ante la autoridad pública. Quedan exentos de disponer y/o mostrar dichos certificados los ciudadanos de Francia, España y Portugal.

 

También quedan exentos de disponer y / o exhibir un certificado todos los ciudadanos que provengan de países considerados como «zona verde» (UE 2020/1475). Y los que en su territorio tengan una ratio de test por población superior a 5000 pruebas por 100 000 habitantes a la semana o con una positividad inferior al 5 %.

 

Para más información, se recomienda consultar la web de Andorra Turisme, del Gobierno Francés, del Gobierno Espanyol o de la Generalitat de Catalunya.